网络连接问题下载视频需要良好的网络状态，如果你的手机连接的网络信号不好，或者你所处的环境网络阻塞，都有可能导致视频无法下载存储空间不足下载前需要先保证手机内存足够，如果存储空间不足，就会导致视频无法下载文件大小限制手机有时会对下载文件的大小有限制，当你想下载的视频大小超过手机限；出现这种情况，可以从以下几方面来检查和处理1查看一下网络连接是否正常如果出现断网的情况，重新连接后继续或重新下载即可2尝试下载腾讯视频的其它文件，看看是否也有类似的问题如果下载其它文件也是一样下载出错，说明客户端有问题，需要修复又或者将腾讯视频卸载后重新安装如果其它。